近日，余姚检验检疫局在一起退货调查中发现，辖区内某企业一批出口到韩国的电水杯因存在异味而导致退货。据了解，该企业是一家以生产液体加热器具为主的出口企业，在以往的出口中没有出现过被国外通报或者退货的现象。而此次被退货的水杯在未加热时就有比较重的异味，将水杯拆散后发现，异味主要来自于杯体与加热盘接缝处的硅胶圈。虽然产品符合韩国安全和卫生标准要求，但仍遭受到退货的损失。

经过进一步的调查，发现此次导致硅胶圈异味的原因主要是该生产企业出于成本方面的考虑，采用了价格较低、质量较差的硅胶制品，导致产品异味过重。同时企业负责人对产品质量的认识存在偏差，认为产品只要通过了安全和卫生标准的检测，就能够顺利出口，从而忽视了国外客户对于产品环保方面的要求。

与食品接触容器关乎使用者的安全、健康，检验检疫部门提醒相关出口企业，应全面关注与食品接触容器的“安全、卫生、环保”各项要求：一是除安全和卫生指标需符合相关标准外，企业应建立在产品包装、生产、运输、废弃等整个“生命周期”内的环保体系。二是企业应提高对食品接触部件检验、检测的重视程度，加强对原辅材料特别是与食品直接接触的材料的源头管理。三是企业在与客户签订合同时，应明确产品包括环保方面的相关质量要求和责任，以免货物出运后发生贸易纠纷、退货或索赔，给企业造成损失。