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莫让小小说明书成了出口“绊脚石”
发布时间：2010-09-09 17:09:03 点击量：1117
家用电器应标明相关警示语，这是人所共知的常识。然而，我市某企业近日出口的家电产品说明书中，却没有“小孩要在成人监护下使用”的警告语，因而被检验检疫部门退回。像这样因标识或说明书不符要求而被拒绝出口的情形，其实绝非个别现象，企业亟需引起重视并迅速予以改进。
产品说明书为何不符要求？据检验检疫部门分析，原因大致有这么几种：一是企业忽视合同评审中有关产品铭牌、说明书的审核。企业反映产品的铭牌和说明书基本以客户发样为主，业务部门根据客户的样稿通知采购部进行采购印刷，未对样稿是否符合要求进行审核。二是审核人员不懂标准。有些企业尽管在合同评审中包含了标志、说明等项目，但审核的人员却由于不懂标准，只审核了版面、色彩，而完全没有涉及电气参数等最主要的内容。三是缺少问题处理机制。部分企业在出现型式试验不合格后，没有将该信息作为整改措施落实到实际生产中，致使犯同样的错误。
产品质量要严格把关，而相应的标志、说明书等小问题同样不能掉以轻心，有时候，看似毫不起眼的小瑕疵，却会影响出口大计。为此，检验检疫部门提醒有关生产企业，必须对客户来样铭牌或说明书进行仔细审核，由熟悉相关标准的人员进行审核把关，更重要的是，企业需建立问题处理机制，将出现过的型式试验不合格作为下次审核的重点环节，以避免同类问题再次发生。
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