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标志产品进入国际市场的通行证

发布时间:2011-01-17 18:01:39    点击量:1269

一款合格、规范的出口产品,往往有许多文字和图标等产品标志。而一款机电产品的标志则反映了产品的质量、安全、设计、环保和节能等多方面指标,是通往国际市场的通行证,标志已成为出口产品质量不可分割的一部分,也是跨越国外技术壁垒进入国际市场的关键因素。
  然而,在我市对出口机电产品进行的型式试验中,却发现标志不合格率一直居高不下。
  为了破解标志不合格的老大难问题,余姚出入境检验检疫局充分发挥主动性和创造性,在深入调研的基础上,挖原因,寻对策,建机制,携手企业共破标志不合格坚冰,使我市出口企业对产品标志问题的认识普遍提高,客户沟通能力明显提升,企业、部门协作愈加顺畅,检企互信日益增强。到去年年底,余姚出入境检验检疫局在对150家标志提升企业199批次抽样检测中,电器产品标志说明检测合格率为97%,与上年同期上升约24个百分点。
  在具体工作中,余姚出入境检验检疫局首先针对标志不合格问题深入查找原因,他们精选50家出口企业为样本发放问卷调查表,在企业法人、质量负责人、报检员、检测员、厂检员等相关人员身上找薄弱环节,掌握第一手资料,对问卷调查表进行汇总、分析、梳理,最后明晰了症结所在,即辖区电器出口企业多为OEM贴牌生产,虽然绝大多数取得国际认证,但认证时标志由认证公司设计,对外出口时标志多由客户提供,企业自身参与度不大,少数企业虽进行了标志的审核,但由于销售部门单兵作战,品管和技术部门未能提前介入,内部沟通不畅,导致“审不准”和“审不出”,从而埋下标志不合格的隐患。
  找到了问题的症结,该局迅即召集检验科、实验室有关人员研究如何对症下药,决定在电器出口企业推行标志评审制度,要求产品标志评审必须强化事前把关预防。为此,该局创新性的提出“把标志审核当作特殊的进货检验”的观点,按照标准要求,确定了铭牌和警告语、控制器标识、说明书内容、标志耐久性四项“规定动作”,同时企业结合曾经出现的标志问题加入“自选动作”,其中铭牌和说明书内容在企业跟客户签订合同时进行评审,遇客户要求与标准要求不一致时,以进口国标准为依据与客户沟通;而产品警告语、控制器标志和标志耐久性等三个项目则在首个环节评审。
  针对虽然少数企业也在进行标志评审工作,但往往细化不够的缺点,余姚出入境检验检疫局坚持“授人以渔”与“授人以鱼”相结合原则,依托实验室技术力量,根据不同产品,为企业量身定制“余姚辖区出口电器生产企业标志和说明评审指南”、“电水壶产品评审规范”和“电水壶产品评审记录”,免费提供给企业使用,并在日常检验监管中加强审核,并要求企业建立“三级四层评审”机制,要求审核、校核、反馈、首检等均要确定相关负责人员到位。同时,该局还邀请标志和说明评审环节完善的标杆企业进行传经授宝,提升了辖区企业自觉提升标志和说明符合性的主动性。
  为了巩固“标志提升”工作成效,该局还将企业标志和说明评审记录与报检批“捆绑”,并导入企业管理体系运行,从而保证长效性。同时,他们对企业新开发产品和标准更新换版情况尤其重视,充分利用余姚电气实验室的标准和技术优势,提前介入帮扶,努力形成辖区出口电器产品标志评审的长效机制。此外,检验检疫部门在强化日常监管和帮扶的同时,建议相关出口企业要及时了解搜集国内外相关法规法令及标准,对来图来样加工产品的标志进行再审核,切实减少因产品标志不合格而产生的机电产品质量风险。