由12间破旧的小平房发展成为年产值30亿元的厨卫行业龙头企业。27年来，帅康集团历经风雨，抒写了一篇“兢兢业业、无私忘我”的黑马神话。
奠定品牌的基石
“这第一个塑，是塑造的塑。”说这话时，帅康集团董事长邹国营先生声音洪亮，一字一顿。
一位企业老总曾私下告诉记者，看一家企业成不成功很简单，“看它做得大不大，赚钱多不多。”一般意义上来说规模越大，效益越好的企业自然是越成功的企业。那么，如何保证一家企业朝着这个方向不断发展呢？这就需要保证足量的有盈余的产品销售。那么如何保证产品的足额销售呢？这个问题通常是管理者最为头疼也最花心思的。决定它的因素有很多，产品质量、生产效率﹑营销方式等等。但倘若你一定要找个最关键的因素，帅康给出的答案是两个字：“品牌。”
一般意义上说，消费者选择你的产品通常基于一个原则：“物美价廉。”这就包括两个层面的意思，一是产品质量有保障，二是产品价格合理。每一个商家在推销自己产品时无一例外地会宣传自家的产品质量最好，价格最宜。但消费者靠什么相信你？最终还是两个字：“品牌。”
邹国营董事长告诉记者，“产品品质自然是第一位的，但更重要的是塑造起自己的品牌。”其实品质与品牌之间就像一对孪生兄弟一样，品质是打造品牌的基础，品牌是保障品质的标识。某知名企业家曾说：“小范围销售首先要看产品质量，但要大规模推广最终还是要靠品牌。”其实品牌就如同人脸，看人先看脸，这个道理是显而易见的。
随着物质文化的不断发展，企业的品牌建设任重道远，除开品质和营销等传统保障建设外，品牌的“创造性”显得越来越重要。
进入新世纪后，原创设计、文化设计成为主流。这在家居行业上表现尤为突出。2011年，代表家居行业世界最高水平之一的米兰家居展，竟见不到中国设计师的身影，令人唏嘘不已。
“我们希望改变中国原创设计的力量！”邹国营董事长坚定地说。为提升中国厨卫行业的原创实力，帅康集团开创了“帅康杯”厨卫工业设计大赛，为优秀的创意人才提供施展才华的平台。就帅康集团而言，其引领了中国吸油烟机的5次革命，中国首台深型吸油烟机的原创设计就在帅康诞生。在世界厨卫品牌之林中，帅康率先扬起了“中国创造”的大旗。帅康人正以厚积薄发的姿态跨步前进，或许在下一个米兰家居展上就能见到来自帅康集团的中国设计师！
塑造文化的灵魂
“化而文之且文而化之；文作形成规矩讲，化作执行推广讲。”这就是帅康的文化。
有很多企业家和学者著书立说解释企业文化，其实真正的企业文化不在于阳春白雪，而在于企业员工在处理工作中所体现的态度，所采取的方法，以及人与人之间的关系是否融洽，企业上下是否同心协力等。
邹国营董事长说：“帅康一直坚持对内塑品牌，对外树文化的原则。”第二个树，是树立的树。古人常说：“十年树木，百年树人。”人永远是成就一切事物的基础，对帅康集团而言人才培养一直是企业文化的重要组成部分，为了打造人才梯队，帅康实施“英才计划”，成立“干部学院”，建立利益激励机制，构建约束机制……为每一个人才提供发展的平台与合理的竞争机制，在保障人才队伍建设的同时，加强了企业的凝聚力。
然而，帅康对员工的要求也是很严格的。邹国营董事长解释：帅康在工作上提出“产品做精，工作做细”的要求。“我们主张让每一个员工对当天的工作进行记录梳理，总结进步和不足，第二天工作结束后思考相对前一天是否有进步，秉承这样的习惯，帅康人必将获得长足发展。我们认为，要将工作量化，比如我今天拥有多少任务，我要将其分类定性并督促完成。实在不可量化的工作则要看态度，态度决定一切。我们主张形成一种由不作为到作为到有效的发展变化。”
在采访过程中，帅康集团副总裁刘春华满脸笑容地向记者介绍帅康的企业报。“许多企业的报纸是五秒报纸，你拿在手上瞄一眼就丢一边了。我们帅康不一样，图片幅大量多，内容贴近员工生活，还有专人手绘漫画宣传企业文化……”介绍这些时，刘春华副总裁仔细地看着每一个报纸版面，遇见好的内容特意用手指出来。一旁的帅康集团新闻部的高经理乐呵呵地笑了。据其介绍，帅康集团近年来十分强调企业文化的建设，眼看就快年末了，还由员工自编自导自演了一部微型电影，“全是我们自己人，没花一分钱。”谈及这部微电影，刘春华副总裁也提起了劲，他说：“企业文化强调的就是员工集体参与，做创意和策划的强调头脑灵活，我一直想怎么才能调动大家的创意呢，想了一晚上，最后决定大家一起拍部电影。”
据高经理介绍，这部名为“笨贼别慌”的微型电影目前已经杀青，将在近期与大家见面。刘春华副总裁强调：“每一位参与的员工都是主角”。
现在，企业越来越强调培养员工的幸福感。但真正的幸福感从哪里来呢，其实就从一些企业生活的细节上体现。文化是个积淀的过程，朝着目标坚持下去的帅康集团终将有所收获。
记者：您如何看待品牌与营销之间的关系？
邹国营：可以说两者相铺相成，品牌之前是营销，营销背后是品牌。最出色的营销就是合理利用好品牌符号，将其推广到消费者的心坎里。使消费者选择消费时认这个产品，投资商选择合作时认这个企业。
记者：帅康从成立之初到现在，一直都只专注于单一厨卫产品领域，请问您是如何看待这个问题的？
邹国营：专业化会成为未来行业发展的趋势。专业化便于企业整合战略的运作，实现规模化生产，使上下游产业链的整合更加顺畅。从竞争的角度看，专业化能够以更高的效率、更好的效果经营于某一领域的战略对象，以产业化形成规模效益，使企业赢利的潜力超过行业内的普遍水平，取得话语权。帅康会聚焦于厨卫产品一个领域，把产品做大、做强、做精。
记者：帅康是浙商品牌的代表，您认为浙商企业品牌成功的核心是什么？
邹国营：浙商最大的特点是具有敢于吃苦和敢于创新、勤奋诚信，浙江的企业都定位高端，立志做百年企业，满足消费者未来的需要。品牌是靠知名度和美誉度做大做强的。帅康的核心价值观是诚信、专业、创新，这是激励帅康人不断努力、不断进取的动力，也是帅康品牌成功的核心。
记者：马上就要步入2012年了。您如何看到厨卫行业的未来发展趋势？
邹国营：我认为可以把它概括为“5化2效应”：行业专业化、渠道多元化、性能个性化、配套集成化和品牌集中化，受到“马太效应”和“长尾效应”的影响，行业将通过优胜劣汰，留下几个优秀的品牌，从而使整个行业良性发展。